OA辦公軟件的特點如下：
1、處理各項事務自動化
在企業及單位的辦公管理中，都會涉及到秘書與行政要務，辦公自動化的應用，能夠及時的了解行政事務與人事關系，確保事務處理更加準確。 [3] 2、處理文件自動化
在傳統的辦公管理中，每一份文件都必須要進行嚴密的分析、解讀，以紙質的形式不斷的進行著修改，這樣不僅降低了工作效率，也使員工的工作量增多，同時也很容易出現修改失誤或文件信息丟失的問題，致使文件中的信息存在漏洞。而辦公自動化系統，能夠實現自動化的管理各類文件。利用計算機網絡技術對
文件進行分類和統一的傳輸，在保留好原文件的前提下，提出一些可行性的建議。同時企業必須要對辦公自動化系統進行嚴格的管理，并要求工作者通過身份驗證才能夠登錄系統，并查看所需要的文件資料，有效的保證了企業內部文件的嚴密性。
3、實現自動化決策
在企業管理中，是否正確的決策是確保辦公管理的基礎，使用辦公自動化系統能夠自動對文件進行核對，如人事關系、財務賬目等。而辦公自動化可以對涉及到決策的相關資料進行科學的分析，這樣能夠有效的提高決策的科學性與數據的精準度。
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